Moderniser la marque, accélérer son développement et transformer son organisation

Pellegrin

Business model
CRM
Branding
Stratégie de com. 360
Média

Avec 180 ans d’histoire, la maison Pellegrin est un symbole de la joaillerie en Provence et accompagne depuis des générations les familles de la région dans les moments importants de leur vie. Elle est reconnue pour la qualité de ses pierres et l’excellence de l’art joaillier exercé dans ses ateliers en Provence.

Animée par un objectif de croissance et le besoin de rafraîchir son image, la maison a engagé une refonte en profondeur de sa stratégie produit, marketing et de son organisation interne.

Objectifs

  • Faire évoluer la marque Pellegrin & Fils et son marketing

  • Dynamiser le développement produit

  • Déployer une expérience client omnicanale haut de gamme

  • Optimiser les processus de collaboration et de communication internes

Réalisations

  • Nouvelle direction artistique et plateforme de marque

  • Restructuration des collections

  • Nouveau site transactionnel et refonte de l’écosystème digital

  • Production photo et vidéo

  • Plan CRM et marketing automation

  • Plan de lancement média et communication externe

  • Digitalisation des boutiques pour la gestion des commandes

  • Digitalisation de la production des ateliers et pilotage de la performance

  • Centralisation de la gestion de projet et méthodologie de communication

  • Recrutement des postes marketing et mise en place d’outils RH

Partenaires

  • DA et photographie : FLOT NOIR

  • Production : Chokoprod

  • Développement Shopify : Pam

  • Media : Good Light

  • SEO : Première page

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